Zasada poufności oznacza, że dane i informacje o osobach korzystających z usług nie są udostępniane i ujawniane osobom nieupoważnionym.
Psycholog i psychoterapeuta, podobnie jak lekarz zobowiązani są do zachowania tajemnicy zawodowej. Wszystkie informacje dotyczących terapii i pacjenta są całkowicie poufne. Psychoterapeuta zobowiązany jest do zachowania tajemnicy wszelkich informacji uzyskanych od pacjenta w toku psychoterapii.
W szczególności nie może ujawniać osobom trzecim, bez zgody pacjenta:
Tajemnica zawodowa nie obowiązuje w przypadku, gdy poważnie zagrożone jest zdrowie i życie pacjenta lub innych osób lub tak stanowi prawo.
Przystępnie napisane i obszerne omówienie przepisów prawnych obligujących psychoterapeutę do zachowania tajemnicy zawodowej - dokument przygotowano na zlecenie Sekcji Naukowej Terapii Rodzin Polskiego Towarzystwa Psychiatrycznego oraz Sekcji Psychoterapii Polskiego Towarzystwa Psychologicznego przez Kancelarię Prawną Radwan - Rohrenschef.
Dokument uwzględnia aspekty prawne tajemnicy zawodowej w zależności od bazowego wykształcenia psychoterapeuty, przygotowano opinie prawne oddzielnie dla: psychoterapeuty - psychologa, psychoterapeuty - lekarza, psychoterapeuty - psychiatry oraz psychoterapeuty nie posiadającego wykształcenia psychologicznego lub medycznego.
Zasada bezpieczeństwa, odnosi się do ochrony danych i informacji. Obejmuje wszelkie zabezpieczenia administracyjne, fizyczne i techniczne.
Korzystając z technologii telekomunikacyjnych każdy z nas narażony jest na ryzyko utraty poufności danych i informacji.
Dbając o bezpieczeństwo i poufność twoich danych w ramach prowadzonych przeze mnie konsultacji i psychoterapii zapewniam możliwość komunikowania się ze mną za pośrednictwem bezpiecznego systemu videokonferencji, który jest wykorzystywany w telemedycynie - Vsee.
Oferuję również psychoterapię za pośrednictwem Skypa, ze względu na jego popularność, ale chciałam, byś miała/miał wybór i nie ponosząc żadnych dodatkowych kosztów mogła/mógł skorzystać z systemu, który zapewnia Ci większą ochronę.
Inne środki zapewniające poufność danych i informacji:
Skype jest jednym z najpopularniejszych serwisów oferującyh oprogramowanie wideokonferencji w sieci. Jednak używanie Skypa w psychoterapii budzi pewne wątpliwości. Amerykańskie Towarzystwo Psychologiczne (APA ang. American Psychological Associacion) oraz instytucje, które zajmują się Telemedycyną zdecydowanie odradzają wykorzystywanie Skype do świadczenia usług psychoterapeutycznych oraz pomocy psychologicznej. Nie oznacza to jednak, że psychologom, psychoterapeutom nie wolno używać Skype do komunkowania się z pacjentam, tylko, że należy pamiętać o zwiększonym ryzyku bezpieczeństwa i poufności transmisji danych.
Skype nie oferuje umów Parnera Biznesowego dla pracowników służby zdrowia, którzy chcą wykorzystywać Skype do celów telemedycyny.
Skype nie bierze zatem współodpowiedzialności za bezpieczeństwo danych i informacji zdrowotnych. Skype nie ma zatem obowiązku informowania stron, gdyby były próby naruszenia poufności.
Skype nie spełnia odpowiednich standardów ochrony prywatności i bezpieczeństwa danych pacjenta:
- APA Practice Central - Skype via Hipaa
- Zur Institute - Skype & Hipaa
W Polsce nie ma obecnie regulacji prawnych dotyczących standardów pracy psychologa i psychoterapeuty na odległość.
Odwołując się do regulacji obowiązujących na świeci, gdzie praktyka psychologiczna i psychoterapeutyczna z wykorzystaniem internetu jest rozwiniętę należy podkreślić, że profesjonalistów zdrowia psychicznego obowiązują te same standardy pracy bez względu na sposób prowadzenia praktyki psychologicznej, czy psychoterapeutycznej.
Zgodnie ze standardami Amerykańskiego Towarzystwa Psychochologicznego, psychologów dostarczających usługi za pośrednictwe internetu obowiązują te same standardy etyczne i profesjonalne jak w praktyce prowadzonej w gabinecie.
Dodatkowym standardem, ze względu na formę świadczonych usług, jest zadbanie o bezpieczeństwo danych i informacji dostarczanym przez osobę zgłaszającą się po pomoc!
Amerykańskie Towarzystwo Psychologiczne przygotowało zalecenia, wskazówki do praktykownania telepsychologii. Wskazówki te pomagają psychologom zastosować standardy profesjonalnej prakyki wtedy, gdy korzystają telekomunikacyjne technologie w celu świadczenia usług psychologicznych.
wersja w j.angielskim - Guidelines for the Practice of telepsychology
Zgodność z HIPAA
W związku z brakiem w Polsce i Europie odrębnych regulacji dotyczących Telemedycyny, punktem odniesienia dla wielu psychologów i psychoterapeutów pracujących w Europie są amerykańskie przepisy Hipaa (ang. The Health Insurnce Portability and Accountability Act).
HIPAA to federalne prawo, które chroni prywatność osobistych informacji na temat zdrowia. Prawo to określa zasady wykorzystania, ujawniania i zabezpieczenia informacji zdrowotnych oraz nakłada na objęte nią podmioty wymóg podpisania umów Partnerstwa Biznesowego (ang. Business Associaciat Agreement BAA) co oznacza, że strony biorą odpowiedzialność za gromadzone dane. Jednocześnie pozwala to specjalistom z zakresu zdrowia (lekarzom, psychologom, psychoterapeutom) na bezpieczny dostęp do informacji zdrowotnych na potrzeby wykonywanej przez siebie praktyki klinicznej.
HIPAA obejmuje kilka zasad i przepisów, które dotyczą wdrażania technologii informacyjnych w obszarze zdrowia oraz wymiany informajcji zdrowotnych w środowisku elektronicznym zgodnie z zachowaniem Zasady prywatności i Zasady bezpieczeństwa:
Ustawa Hipaa nie określa rodzaju technologii, której należy użyć do komunikacji z pacjentami oraz odbierania i przekazywania informacji o stanie zdrowia pacjenta.
Jeśli rozważasz skorzystanie z konsultacji i psychoterapii przy użyciu Skype, pamiętaj, że dostępna są zapewniające większe bezpieczeństwo i ochronę prywatności opcja, którą Ci proponuję - VSee.
Korzystanie z Vsee jest bardzo proste i co ważne, nie ponosisz żadnych dodatkowych kosztów.
Wideokonferencja z wykorzystaniem Vsee: