Psychoterapia i konsultacje online mają wiele zalet, ale też ograniczeń względem tradycyjnej formy pomocy.
Psychoterapia poznawczo-behawioralna i konsultacje z wykorzystaniem sytemu wideokonferencji stwarzają bardzo podobne warunki i wsparcie, jakie można uzyskać od terapeuty osobiście, w gabinecie.
Jednak czasami, kiedy osoba jest w kryzysie, to nie wystarcza, by pomoc była skuteczna i przyszła na czas.
Kryzys to stan, cechujący się: bardzo dużym napięciem emocjonalnym, obawą przed utratą kontroli, uczuciem przerażenia i poczuciem bezradności oraz różnymi formami dezorganizacji zachowania i objawami somatycznymi.
Osoba przeżywająca taki stan, ma poczucie wyczerpania własnych zasobów, umożliwiających rozwiązanie problemów. Wymaga pomocy z zewnątrz, by uzyskać równowagę i kontrolę nad życiem. (H.Sęk, 2001)
Sytuacje kryzysowe to m.in.: dramatyczne wydarzenia w rodzinie - samobójstwo, czy próba samobójcza, przemoc fizyczna i psychiczna, żałoba, separacja i rozwód; kolizje z prawem, kataklizmy, doświadczenie przemocy - gwałt, pobicie. Kryzys to subiektywny stan, w którym dana osoba przeżywa poczucie utraty autonomii i równowagi psychicznej. To samo wydarzenie dla jednej osoby może być kryzysem, dla innej zaś nie.
Część z tych doświadczeń wymaga szybkiej pomocy psychologicznej, jak również pomocy innych służb.
Osoba w kryzysie
Pomoc psychologiczna w kryzysie
Pomoc psychologiczna osobie, która doświadcza kryzysu, wymaga często szybkich interwencji.
Pomoc psychologiczczna w kryzysie to Interwencja kryzysowa, w której specjalista koncentruje się na tym, by osoba doświadczająca kryzysu jak najszybciej odzyskała równowagę psychiczną, by nie pogłębiał się stan dezorganizacji psychicznej.
Interwencja kryzysowa polega na zapewnieniu wsparcia emocjonalnego, poczucia bezpieczeństwa oraz zredukowania lęku.
Interwencja krzysowa może polegać na udzieleniu pomocy prawnej i socjalnej, np. umożliwiając osobie oddzielenie się od źródła zagrożnia lub zorganizowania pomocy medycznej.
Jednym z najczęstszych problemów w leczeniu depresji z wykorzystaniem technologii wideokonferencji jest bezpieczeństwo osoby, która zgłasza się po pomoc.
Jeśli pojawia się ryzyko próby samobójczej psychoterapia dostarczana za pośrednictwem internetu nie jest wskazana. Dlaczego? Terapeuta natrafia tu na ograniczenia, problemem jest oddalenie od pacjenta, a także służb ratowniczych, np. pogotowia ratunkowego. W takiej sytuacji ważna jest szybkość reakcji, a terapia na odległość utrudnia bezpieczne zarządzanie kryzysem, w tym koordynację usług pogotowia ratunkowego, czy policji.
Warunkiem interwencji kryzysowej jest nie tylko udzielenie wsparcia i zredukowanie lęku, ale też przede wszystkim zapewnienie bezpieczeństwa osobie, która doświadcza kryzysu.
W przypadku wystąpienia dużego ryzyka popełnienia samobójstwa ważne jest stałe przebywanie z osobą w kryzysie i niezwłoczne wezwanie pogotowia ratunkowego oraz kontakt, współpraca z rodziną, by zapewnić osobie zagrożonej bezpieczeństwo oraz specjalistyczną pomoc.
Jeśli Ty lub ktoś z Twoich bliskich ma myśli samobójcze tu możesz uzyskać więcej informacji!
Myśli o samobójstwie - jak sobie radzić!
Informacje w języku angielskim (udostępnione za zgodą PsychCentral!
Kryzys suicydalny - Zagrożenie podjęciem próby samobójczej